Renato Duarte de Matos
Objeto equivocado enviado
Gran producto, pero ten cuidado con los vendedores de terceros!El producto en sí es genial, pero ten cuidado con quién lo compra en Amazon. Los vendedores de terceros manejan su propio servicio al cliente y problemas. Esperábamos un ligero retraso en la entrega, que estaba bien, pero cuando llegó ayer, enviaron el artículo completamente equivocado. En lugar de una caja de 25 paquetes, recibimos unos pocos tamaños de muestra pequeños!Cuando contactamos con Amazon, nos informaron que como era un vendedor de terceros, el vendedor obtiene 48 horas para responder, no necesariamente para resolver el problema. Mientras que este vendedor respondió rápidamente en nuestro caso, el proceso de resolución todavía implica mensajes interminables y sentir que usted está siendo cuestionado por su error.
Traducción automática · Fragmento de la reseña original
