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Un vendedor en Estados Unidos. Yaxa compra Amazon Basics Bombillas LED A19, equivalente a 40 W, luz blanca diurna 5000 K, no regulable, vida útil de 10,000 horas, paquete de 6 claro. luz en tu nombre, lo importa a tu nombre y te lo entrega en Guatemala.
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¿Quién responde por la garantía de Amazon Basics Bombillas LED A19, equivalente a 40 W, luz blanca diurna 5000 K, no regulable, vida útil de 10,000 horas, paquete de 6 claro. luz?
El fabricante o vendedor en Estados Unidos, conforme a sus condiciones. Yaxa gestiona tu reclamación ante ellos y te representa durante el proceso, que puede requerir el envío del producto a Estados Unidos y tomar varias semanas. Conoce el proceso en guatemala.yaxa.co/garantias.
¿Cuánto tarda en llegar?
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles en Guatemala. Cada pedido incluye número de seguimiento.
¿Puedo pagar a cuotas?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard) de forma segura.
¿Qué pasa si quiero devolver el producto?
Puedes ejercer el derecho de retracto en el plazo que reconozca la ley de tu país, contado desde la entrega. Si el vendedor de origen ofrece una política de devolución más amplia, Yaxa la gestiona en tu nombre. Los costos de devolución que el vendedor no cubra son por tu cuenta.
¿Cómo contacto a soporte?
Puedes escribirnos por WhatsApp +573012964092 o correo [email protected]. Atención lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (UTC -5).
