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Un vendedor en Estados Unidos. Yaxa compra Etniker - Tratamiento profundo para cabello rizado y afro 4C - Tratamiento de coco y manteca de karité para cabello seco, dañado y encrespado en tu nombre, lo importa a tu nombre y te lo entrega en Guatemala.
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Sí. Etniker - Tratamiento profundo para cabello rizado y afro 4C - Tratamiento de coco y manteca de karité para cabello seco, dañado y encrespado es un producto original y nuevo, comprado en tu nombre a vendedores en Estados Unidos.
¿Quién responde por la garantía de Etniker - Tratamiento profundo para cabello rizado y afro 4C - Tratamiento de coco y manteca de karité para cabello seco, dañado y encrespado?
El fabricante o vendedor en Estados Unidos, conforme a sus condiciones. Yaxa gestiona tu reclamación ante ellos y te representa durante el proceso, que puede requerir el envío del producto a Estados Unidos y tomar varias semanas. Conoce el proceso en guatemala.yaxa.co/garantias.
¿Cuánto tarda en llegar?
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles en Guatemala. Cada pedido incluye número de seguimiento.
¿Puedo pagar a cuotas?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard) de forma segura.
¿Qué pasa si quiero devolver el producto?
Puedes ejercer el derecho de retracto en el plazo que reconozca la ley de tu país, contado desde la entrega. Si el vendedor de origen ofrece una política de devolución más amplia, Yaxa la gestiona en tu nombre. Los costos de devolución que el vendedor no cubra son por tu cuenta.
¿Cómo contacto a soporte?
Puedes escribirnos por WhatsApp +573012964092 o correo [email protected]. Atención lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (UTC -5).
