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Categoría: Velas Eléctricas
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Preguntas frecuentes sobre velas P: La vela no funciona. A: Acción: (1) Inserte las baterías 2C y asegúrese de que los terminales positivos y negativos se instalen correctamente. (2) Deslice el interruptor a la posición "on". (3) Retire la lámina aislante (pieza de plástico) del control remoto. (4) Apunta las velas cuando utilices el control remoto. P: La mecha de la vela no se mueve. R: La mecha puede estar en electricidad estática. Usando un trozo de paño húmedo o toallita húmeda para frotar suavemente la superficie de la mecha. Comenzará a funcionar pronto. Preguntas frecuentes sobre el control remoto P: ¿Por qué el control remoto no funciona cuando se presiona? A: (1) Quite la hoja de aislamiento (pieza de plástico) del control remoto. (2) Asegúrese de que los terminales positivos y negativos se instalen correctamente. P: La función de temporizador solo funciona durante unos días y luego comienza a encenderse y apagarse en momentos extraños. R: La batería en el control remoto puede agotarse. Intente reemplazarlo por uno nuevo, asegurándose de que los terminales positivo y negativo estén correctamente instalados. P: ¿Cómo cambiar la batería del control remoto? R: Hicimos un video que puede ayudar a los clientes a cambiar la batería. P: La función de temporizador no cumple con mis expectativas. R: (1) Si pulsa el botón del temporizador en el mando a distancia (2/4/6/8/10/12), las velas seguirán el principio de ser posteriores al comando anterior. (por ejemplo, cuando presiona 4 y luego presiona 2 inconscientemente, el orden seguirá 2, el posterior) Si el temporizador ya está activo y el botón del temporizador se presiona nuevamente, las velas iniciarán un nuevo temporizador. (2) Si presionas el interruptor inferior a "Encendido", las velas se volverán a abrir y el temporizador se cancelará. P: ¿Es posible que un control remoto opere varias velas? R: Sí, es posible. P: ¿Cuál es el proceso para programar varias velas para que funcionen en un solo temporizador? R: Para operar varias velas con un solo control remoto, todo lo que necesita hacer es presionar el botón en un control remoto.
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